1、多贊美對方的行為而非個人。
2、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止。
3、如果對方是經由他人間接聽到你的贊稱，比你直接告訴本人更多瞭一份驚喜。
4、如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免添油加醋。
5、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好。
6、有欣賞競爭對手的雅量，就算不認同，也要學會尊重。
7、除非你們有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
8、避免交淺言深。
9、批評也可以悅耳，如：關於你的……我有一些想法，或許你可以聽聽看。
10、避免打著對你好的名義，說傷害對方的話。
