1、和4S店協商。如果發生特殊情況無法支付尾款，想要退還定金時，可以選擇和4S店好好協商，爭取要回定金。
2、訴訟/投訴。如果經銷商未能按照事前描述為你提供對應服務/產品，或未能履行在購買前的承諾，那麼這種行為就屬於商業欺詐，在收集到充分的證據之後，可以選擇法律訴訟或者拿著證據去經銷商進行交涉，也可以選擇向所在品牌的主機廠進行投訴。
3、一般來說，定金不同於訂金，是無法退還的。定金是在《合同法》上是承擔違約責任的形式之一，簽合同時，對定金必需以書面形式進行約定，同時還應約定定金的數額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還債務。
由於4S店或者經銷商本身的問題造成違約合同是必須要退還定金的。所以在簽訂合同時，一定要分清“訂金”和“定金”。
