1、如果是寬帶本身的問題，首先直接聯接寬帶網線測試，如果是寬帶的問題，聯系寬帶客服解決。
2、如果是路由器的問題，斷掉路由器的電源在插上，等會看看。
在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用瞭（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞瞭）。
3、如果關閉瞭無線開關開啟就是瞭，如果是用軟件連接的無線，軟件不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。
另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線接口或網線是不是有問題等。
4、如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
