1、12306與火車站及代售點的售票時間不同，12306網上訂票官網的開放時間是7：00~23：00。但是，12306網站的系統開放時間與售票時間並不一致。
2、目前，12306官網共有16個放票時間點，旅客可以在整點放票的時候訂購預售期外的火車票(即未來第20天的票，因為12306網站可以提前20天買票)。所以，除瞭在各放票時間點有新票放出，旅客在其餘時間裡隻能預訂預售期內的車票。
3、鐵路網上訂票官網7：00起售賣預售期內的車票，至8：00時開始售賣第一批預售期外的車票。
註意：12306上進行買火車票的話是有時間限制的，每天早上6點-晚上11點的時候提供購票及退改簽等火車票的相關服務。每天晚上11點開始到早上6點之前便是系統維護時間，這期間用戶不能買票也不能辦理退票及改簽等服務。
