已出票的火車票怎麼退票

火车票退票

1、當在網上下單購買火車票或者到售票口購買火車票成功時,乘客與鐵路公司的合同即已生效,合同結束以退票或者列車出發後結束。因此,火車票退票是有時間限制的,不同時間點退票可能交付的手續費也不一樣,裡出發時間越近,退票手續費就越高。

2、同時,退票後扣除手續費的金額將按購票的途徑返回即購票所使用的銀行卡或者支付寶。若退票時,火車票或高鐵票還未取出,可以直接在互聯網上進行退票。

3、若已經把火車票取出。此時隻能到火車站或者高鐵站退票窗口排隊退票,當然也是會收取手續費的。如果旅客辦理退票手續後需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內到車站售票窗口索取。為進一步完善鐵路實名制購票工作,中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起,12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。

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