1、一部分電腦關機是由於軟件原因引起的，電腦關機時必須要把軟件全部關閉，但是有些軟件在點關機後系統不能強制把它關閉，它會以最小化的形式依然在電腦上運行。
2、查看電腦右下角任務欄中的圖標，觀察是否有軟件的圖標依然存在，如果有右擊圖標，點擊“退出”，然後重新關機。
3、點擊關機命令後依然無法關機，有很大可能性是由於電腦中存在進程的幹擾，在任務欄上右擊鼠標，點擊“任務管理器”，選擇“進程”。
4、在進程中可以觀察到電腦運行的所有進程，點擊“CPU”，這時占用率最高的進程會出現在最上方，這就是未關閉的進程，選擇點擊“結束進程”。
5、在進程中查找是否存在“rundll32”類的進程，這種進程往往會阻礙電腦關機，選擇點擊“結束進程”，然後重新關機。
6、電腦通過點擊“關機”選項不能正常關機，可以選擇使用命令符來關機。按住window鍵+R鍵打開電腦運行選項，在這裡輸入“shutdown-s-t30”點擊“確定”
7、接下來系統會提示關機提醒，提醒距離關機還有30秒的時間，等待30秒後系統就可以關機瞭，在這個過程中如果想取消關機，同樣的方法可以輸入“shutdown-a”點擊“確定”即可。
