做好銷售運營主要從以下幾方面著手:
1、調動銷售員工的情緒,就能調動一專切
誰也不願意和一個情緒屬低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。
2、建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品,信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率,兩個人隻要有共同點,就容易湊到一起,容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點,產生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來瞭。
3、提出解決方案並塑造產品價值
實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品瞭。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄瞭對你的防備。
在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值,把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶,你的專業知識就有瞭用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進去的。