1、音頻文件的原始音量：音樂文件本身碼率就不高，音量小。針對同一播放設備來說的，一般不會小到跟蚊子似的，可以不排查，僅供參考。
2、軟件播放器的音量：軟件播放器也要開到最大，否則當然沒聲音，排查此項，如果是這個問題，請把音量開到合適。
3、電腦聲卡輸出的音量：就是桌面右下角的小喇叭，它的音量不放開業沒聲音，排查。
4、電磁幹擾：這條成因比較復雜，很多和電腦連接或不連接的電氣設備都可能造成電磁幹擾，但是排查起來比較容易，就是聲音特別小，缺不是一點音量沒有；而且音量不穩定，一旦幹擾變弱，音量會變正常或比較大。或者，插拔一下音箱插頭，可能音量就正常瞭，這個可以排查一下。
如果在任何情況下都無法收音，請前往當地4S店，檢查收音機及天線是否正常。
