1、這是應用商店的軟件出現問題，目前為內部測試版本，隻要更新下版本即可。解決方法：進入應用商店--管理--左上角的設置--檢測新版本看是否有版本可以更新，同時可以留意後期的手機系統版本更新。
2、智能手機常見問題：現象一：手上或觸摸屏上有油或者水時，導致觸摸屏失靈。解決方法：用幹佈將手機表面擦幹，擊兩下開機鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準。現象二：插充電器(特別是車載和非標準的華為充電器)時，手機觸摸屏失效，充電器的噪聲信號與電容觸摸屏的信號頻率相同，導致TP失效。解決方法：拔掉充電器;按兩次開機鍵;拔掉充電器，取下電池，使用標準充電器。
