網上訂火車票退票錢到哪裡

网上订火车票退票钱到哪里

1、如果你沒有換取紙質車票,那麼在網站上選擇退票,錢就退到你付款的銀行卡上。如果你已經換取紙質客票,攜帶身份證以及客票去車站退票,車站通過POS機將錢退回到你原來卡上。

2、在12306.cn網站購票,沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的,可以在12306.cn網站辦理,並憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(含當日)到車站退票窗口索取退票費報銷憑證。

3、已經換取紙質車票或者在開車前2小時內的隻能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理,其中,已經換取紙質車票的隻能在換票地車站或票面發站辦理,使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續後。

溫馨提示,退票要收5%的退票費,最低2元。網上退票,退的票款返還到購票的銀行卡。如果訂單顯示已經退票,那就是已經退票瞭,沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡沒到賬之類的,請耐心等待15個工作日。

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