1、首先檢查網線連接狀態並重新拔插網線,檢查網線或電話線是否完好無損,確定網絡通暢。
2、檢查Modem信號燈是否正常,計算機網卡燈是否正常,並嘗試重新啟動Modem和計算機,幾分鐘後再進行連接嘗試,如果還是不能連接需要保修處理。