1、正確識別情緒
隻要瞭解情緒的基本特征，掌握瞭情緒管理的技巧和方式，不僅能進行自我剖析，而且還能做到善解人意、具備同情心和同理心，感覺自己和別人的情緒反應。
2、熟練進行自我調節
對負面、不愉快或者消極的情緒，必須及時給予正確的疏導和引導，才能避免長期壓抑或長時間經受不良的情緒爆發，以免影響工作質量和效率。
情緒的自我調節不僅需要個體具有良好的情緒調節知識和技能，還要有靈活的思維方式和調節能力。
3、提高不良情緒的耐受水平
一個身心健康的人，不可能一下子就被不良或負面生活事件所激發的負面情緒給擊倒，因為人的一生不可能不經歷挫折和苦難，要在生活、工作、學習和不斷提升的實踐的鍛煉中提高對負面情緒的免疫能力。
