1、撥打淘寶消費者客服熱線，轉人工客服，讓人工客服幫你處理，如果你的證據確鑿，淘寶一般都是會維護消費者利益的。
2、或者撥打淘寶雲客服電話，上當受騙的話，一般是撥打淘寶雲客服電話裡面的消費者服務熱線，這樣就不用轉來轉去瞭。
3、申請淘寶小二介入。如果你覺得自己在淘寶上買東西受騙瞭，或者買瞭假貨，那就申請淘寶小二介入，淘寶小二是比較明事理的。
4、如果你買到東西覺得是假貨，被騙瞭，那就申請退貨退款，這樣最起碼，貨款能拿回來，就不用去花時間找客服折騰瞭。如果商傢不給退款，那就隻能找淘寶客服幫忙瞭。
淘寶購物最關鍵還是挑選可靠賣傢，同時在處理售後問題時盡量與賣傢溝通達成一致，留有相關記錄，比如聊天記錄，物流單等等，便於維權。
