1、確定調查問卷的主題
首先,對於你要調查什麼?這個問題,要有一個明確的認識。做這個調查的目的是想提供什麼樣的數據支撐?不要模模糊糊說不清楚。
2、擬好調查問卷的標題
調查問卷的標題是大傢第一眼看到的,也最能夠影響大傢的觀感,標題設置清晰,能夠讓人第一眼就知道這是幹什麼的。如果標題含糊不清,大傢連這是做什麼的都不知道,更加不會點進來填寫資料。最後,標題的設置要有傾向於重點詞匯,所要表達出來的意思要鮮明。
3、調查問卷的題目設置
題目的設置可以說是整個問卷調查的核心。是客觀題還是主觀題?是單選題還是多選題?題目數量是十道還是20道?......這些都是要思考的重點!
整體的問題設置要圍繞著整個問卷的主題展開,不能偏離這個范圍,緊扣中心,不要提出無用的問題。
盡量少一些開放式的問題,這會大大降低大傢參與的積極感。問題的問答要清晰明瞭,不能讓看得人有一種模棱兩可的感覺。
4、調查問卷的答案設置
再提問題的時候,就應該要想好答案的設置,每一個答案之間的偏差值十分重要,這是重點!
不論是答案還是問題的設置都不能給有誘導性,保證每一個答案都公正。5、調查問卷的樣式設計
當整體的問卷調查完成之後,就可以開始考慮樣式設計的問題瞭。
結合行業、品牌、問卷類型、主題方向以及面向的調查群體等多種因素考慮,設計出適合的問卷樣式。
6、小范圍的預調查
如果為瞭更保險一點的話,可以考慮加上這個步驟,那就是在正式開始調查的時候,進行小范圍的預調查,然後總結反饋,這樣出來的調查問卷肯定是非常完美瞭。
7、問卷調查正式開始
前面的步驟都完成之後,就是正式開始發佈問卷調查瞭。