1、12315。
2、消費者申訴舉報統一電話是12315，不過是要收費的。為瞭切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15日，國傢工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通瞭12315消費者申訴舉報專用電話。
3、12315維權通道，“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
撥通12315電話後，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
