1、雲集的東西不一定都是正品。雲集微店所屬公司--浙江集商優選電子商務有限公司成立於2015年2月，公司首席執行官(CEO)為肖尚略，註冊地為杭州，是一傢從事電子商務平臺研發、運營的移動互聯網公司，作為中國領先的個人零售平臺，雲集立志打造全球精品超市。
2、雲集微店2015年4月正式上線，2016年1月16日雲集迎來她的第一位代言人--佟掌櫃閆妮。一路走來到現在，短短一年多的時間發展到到100多萬店主，不得不說個中魅力！今年的3.15新聞曝光瞭各電商產品抽檢不合格率近三成，唯獨沒有雲集，100多萬店主覆蓋千萬用戶無一假貨投訴，這不僅是平臺的健康，更是每一位雲集兒的幸運。
3、雲集的所有產品都是陽光保險承保的，也就是買瞭保險的。如果發現商品是假貨可以索賠，而且雲集的產品是到貨後7天無理由退貨，所以有保障。
4、雲集微店設有10億的庫存共享，貨品涵蓋歐美中日韓123線商品。與PICC合作簽訂瞭正品險保賠，保證每件產品100%正品。產品與專櫃質量一樣。
5、雲集微店所有產品均直接從品牌方或總代采購，小也做瞭淘寶零售十多年，有這方面的渠道跟優勢，這個應該也不是難事！所有產品均有陽光保險正品承保，同時享受最高售後服務，30天無理由退貨。
其實任何的一個平臺都是有可能存在假貨的，雲集也不例外，要是大傢購物之後發現商品是假的，那麼是可以要求退貨的，雲集的所有產品都是有承保的，消費者們不用擔心退貨的問題。
