1、在損失發生時。及時將事故發生的時間、地點、原因及其他有關情況,以最快方式通知保險公司,以便其查勘。
2、被保險人應當積極施救。使損失減少至最低限度。
3、要保持損失現場的完整。以等待接受保險人的檢驗。損失現場是否完整,將影響損失金額的理算和保險人責任的確認。
4、提供必要的索賠文件。包括:保險單、原始單據。如企業帳冊、房屋產權證等。以及保險事故情況報告書、出險證明書及損失鑒定證明等。
5、保險賠償金一經雙方確認。被保險人即可領取賠償金。但當賠償涉及第三者責任時,被保險人還應該出具權益轉讓書,將向第三者追償責任的權利轉讓給保險人,並有義務協助保險人向第三者追償。
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