应用锁和密保都忘记了需要同时按住电源键和音量加减，进入手机工程模式后将手机进行恢复出厂设置，或者在云服务中找到密码信息的记录，还可以将手机拿到维修服务中心进行维修处理。
手机应用锁和密保都忘记了的处理方法
