1、網絡問題：比如WiFi/移動網絡信號不好，可以嘗試切換網絡排除下；比如WiFi不行，試試4G網絡，先看看是否是網絡的問題；
2、網絡權限問題：如果網絡確認沒有問題，那多半是設置有問題，包括手機設置和微信設置，手機設置隻要看看是否為微信開啟瞭WiFi/移動網絡權限。
3、微信設置問題：排除瞭上面的可能，接下來就需要檢查下微信消息提醒設置瞭；首先，在手機中打開微信，然後依次點擊進入我、設置、新消息提示；
4、檢查消息權限：然後在新消息提醒設置中，檢查一下接受新消息通知、接受語音和視頻聊天邀請通知、聲音等開關是否開啟瞭，將這些全部開啟就可以瞭。
5、一般來說，完成以上設置，微信就能正常接受消息，如果一人不行，建議檢查手機的隱私設置，看看是否屏蔽瞭微信的提醒功能。
以上是關於微信無法接收信息的解決辦法，而另外檢查下手機是否安全瞭一些安全軟件，對微信提醒進行屏蔽，實在不行，建議卸載微信，重裝一下應該就可以解決瞭。
