1、運用好你的肢體語言。在不同的場合，肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合，也可以選擇並肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力，進而讓對方感到舒適。
2、盡量不使用否定性的詞語。不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明瞭你的觀點，但更不易於接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞匯不隻是為瞭讓別人喜歡你，更重要的是調整你對生活的看法。
3、傾聽並適當地給予反饋。在與人交談時，要專註、積極地傾聽對方的談話，不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧，也不要急於反駁，給彼此一個從容思考的機會，再清楚闡明自己的想法。
