1、頭等艙和商務艙的區別表現在等級、價格、座椅位置、服務設施等方面。
2、兩者所處的等級不同：頭等艙指在飛機上或輪船上的一種檔次比較高的艙位。商務艙是大部分交通工具旅行時座位的第二等級。頭等艙的等級高於商務艙。
3、兩者的價格不同：頭等艙和商務艙乘坐人群的大多數為公務人士或商務人士，但頭等艙的票價最高，價格比商務艙貴。
4、兩者的座位所處機身位置不同：頭等艙設在客艙最前部，商務艙緊隨頭等艙之後（並非所有航線都設商務艙），經濟艙的座位設在客艙靠中間到機尾的位置，通常占機身的四分之三空間甚至更多，座位安排也最緊密。
5、兩者的服務設施不同：頭等艙服務最為細致，餐飲提供的比較精致，酒水提供的也更高端、遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等配備的也更全面。商務艙的硬件設施稍微遜色於頭等艙。
