1、售卡網點掛失。用戶到售卡省的任意一個售卡網點辦理掛失時需攜帶有效證件（單位證明）,填寫中國石化××石油分公司加油卡業務處理申請表；用戶辦理掛失手續時可以當場補辦新卡，也可以事後補辦。（具體業務辦理流程請參照售卡省市的相關規定）
2、電話掛失。用戶也可通過客服熱線95105888、95105988辦理電話掛失手續（需要提供卡號以及查詢密碼進行驗證）。電話掛失時不能當時補辦新卡，需到售卡省指定售卡網點補辦新卡手續。
3、掛失卡餘額轉賬。在規定的轉賬時間後,您可到售卡省的任意一個售卡網點將掛失卡中的餘額轉入補辦的新卡中。
