1、微信關註並綁定“南方電網95598”公眾平臺，點擊我的用電>停電/報修>查詢其它停電信息>選擇所屬的用電區域和供電所>輸入“驗證碼”查詢停電信息。
2、如不屬於計劃停電的情況，屬於小區的，先檢查一下樓梯燈，公共用電（如：路燈等）是否有電；如判斷屬於一戶停電，就有可能是因為表後線路故障、開關跳閘等情況導致，此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位，如不會操作，建議您可以委托有資質施工單位處理。
3、如判斷屬於一帶停電，此情況有可能屬於供電線路突發故障造成，建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
