溝通技巧十大知識 和大傢分享

溝通技巧十大知識 和大傢分享

1、認同溝通法。在溝通中首先要認同對方的觀點,讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的,然後再表達自己的觀點。

2、類比溝通法。溝通高手很喜歡用這種方法,因為它非常生動形象,並且容易被對方接受。

3、故事溝通法。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理,知道你要表達的意思。

4、發問溝通法。獲得地產銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過,“你說的話,客戶會半信半疑;客戶自己說的話,則是真理”。溝通中一定要掌握主動權,學會提問,尤其是面對那些做過直銷或者在傳統行業中比較成功的人士

5、人格魅力溝通法。在與朋友溝通的時候,不用過分渲染公司、產品,也不用大講前景,憑你的人格魅力對方就會相信你,願與你合作。

6、逆向溝通法。溝通的時候,有的朋友喜歡大講公司如何好,歷史如何悠久……但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候,需要做逆向溝通。

7、正反雙向溝通法。溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點,正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正,就是強調好的方面;反,適當揭示個別不足的地方。

8、痛苦快樂溝通法。心理學傢經常說人生有兩大動力:追求快樂,逃避痛苦。追求快樂是為瞭更好地逃避痛苦,逃避痛苦是為瞭更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大於追求快樂。在直銷溝通中,一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什麼樣的痛苦;如果好好幹,一起合作就會有什麼樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。在傢創業者網商貢貢在與朋友溝通價值願景時經常使用這種方法。

9、情感溝通法。在溝通時能夠做到曉之以理,動之以情,會收到良好的溝通效果。

10、業績溝通法。現在,很多人都十分現實。尤其,目前經營直銷事業的朋友工薪階層者居多,一些朋友對在直銷中的收入沒有把握,擔心賺不到錢。用自身的業績(或周邊事業夥伴的業績)來說話,這也是最現實、最有說服力、最有效的溝通辦法。

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