1、正確的方法是到醫院，讓醫生來開一些軟化耵聹的藥水，泡2-3天之後再到醫院復診，醫生再給取出來。
2、耳屎也叫耵聹，外耳道周圍一圈的皮膚，和身體表面皮膚結構是一樣的，有皮脂腺分佈，皮脂腺分佈的多少、分泌油性物質多少把皮膚分成油性皮膚、中性皮膚和幹性皮膚。對於大多數人來說，結的耳屎是幹性的耳屎，耵聹的碎片很容易掉出來。隨著動頭、嚼東西耵聹碎片就可以掉出來。對於油性皮膚的人，分泌的耳屎容易是稀耳屎或者油性的耵聹，加上上皮新陳代謝的脫屑和進的灰塵，容易結成耵聹栓塞的硬塊塞在外耳道深部，這樣的耳屎自己是挖不出來的，挖的方法不對容易損傷外耳道皮膚，甚至鼓膜。
