面神經從橋腦發出，經過內聽道，從莖乳孔出顱，分佈到顏面的肌肉、皮膚。面神經走行很長，不同部位就會出現不同的臨床癥狀，比較輕的是眼睛不能閉合、口角歪斜的現象。如果病變發生在面神經的某一個部位，例如膝狀神經節或者莖乳孔附近，會出現耳後的疼痛，也可能出現耳朵的痛覺減退，甚至可能發生皰疹，這種現象稱亨特氏綜合征。由於是病毒感染引起的面神經炎，在治療上首先要考慮抗病毒，阿昔洛韋口服0.5g，每日三次；還可以加服皮質類固醇，例如地塞米松或者強的松一類的藥物。其次，要給予神經營養藥物，如維生素B1、B12肌肉註射，也可以做理療、針灸，耳後疼痛隨著病程會逐漸好轉。
