1、維護與推廣。做運營就像做論壇版主，其實要是在大學裡加入瞭宣傳部的話，會感覺工作流程差不多，都是想辦法把產品推廣出去，而且要引導用戶瞭解、體驗和使用所負責的產品，並從這些渠道獲取各方需求。
2、有效溝通。需要和用戶、產品以及編輯等同事建立良好的溝通。要瞭解產品，瞭解網站使用人群，提高網站內容質量，要是不瞭解的話會在工作中遇到掣肘。
3、認真負責。運營是一個很尷尬的職位，被重視與否取決於產品所處的時期和產品特性，運營的很多工作是無法被量化的，對個人發展會有很大的影響，當你看到產品的功能在不斷完善被用戶和同行稱贊的時候，你會發現這個成功大多會被歸結於產品團隊或技術；當你發現這款產品無人問津或反響平平的時候，責任大多會歸結於運營團隊。
做運營的人還不是很多，所以還在新媒體行業的紅利階段，要是有想轉行的同學這一塊倒是很好的選擇，但轉行容易，做好不易，大傢要謹慎。
