1、中午十二點或中午兩點。客戶住宿後，沒有到約定的住宿期限退房的。房費的收取按雙方約定處理；沒有約定的，要按實際租住時間支付房費。另外，如果因其租住的原因，導致無法向其他房客出租而造成損失的，可以要求房客賠償。
2、酒店，又稱旅舍、賓館，是提供安全、舒適，讓使用者得到短期的休息或睡眠空間的商業機構。最早的旅舍存在於古代政府建立的驛站體系中。現在的酒店，除主要為遊客提供住宿服務外，亦提供生活的服務及設施（寢前服務），如餐飲、遊戲、娛樂、宴會、會議等，部分酒店還會提供增值服務，如免費手機使用、房車接送等。酒店產業屬於服務業，主要販售的是無形服務，不是有形的制品。
