1、講出來
坦露你內心最真實的感受，無論是感情，想法還是痛苦、期望，當時你講出來的絕對不是批評、責備、抱怨和攻擊。
2、不批評，不責備，不抱怨，不攻擊，不說教
這些都將讓事情往更加惡化的方向發展，這也是職場溝通的劊子手。
3、互相尊重
站在平等的角度，互相尊重的交流是進行職場溝通的必要條件，當對方不尊重你時，你也要適當的請求別人的尊重，不然溝通將很難進行下去。
4、絕不出口惡意
這種出口傷人的方式是最不可取的，大傢不要忘瞭還有一句話叫做禍從口出。
5、不說不該說的話
職場溝通要知道什麼話該說，什麼話不該說，當你說瞭不該說的話時，就需要花費更大的代價要挽回和彌補，禍從口出將會造成無法彌補的傷害，因此千萬不熬信口雌黃，口無遮攔。但是也不要完全不說話，這會讓事情變得更惡劣。
